Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos dados

A controladora dos dados é a Co-op Digital. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo e-mail equipe.coopdigital@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

Dados que você informa: nome, sobrenome, telefone (WhatsApp), e-mail e a faixa de idade das crianças que vão participar.

Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, cliques, tempo na página, origem da visita (como anúncios e parâmetros UTM) e identificadores de cookies e pixels.

Dados de compra: o plano escolhido e a confirmação do pagamento. Os dados do cartão ou do Pix são processados pela plataforma de pagamento e não ficam com a gente.

Não coletamos dados pessoais das crianças. Apenas a faixa de idade informada pelo responsável.

3. Rastreamento, cookies e pixels

Usamos cookies e ferramentas de rastreamento para medir o desempenho da página e dos nossos anúncios. Entre elas podem estar o Meta Pixel (Facebook e Instagram), o Google Analytics, o Google Ads e o Google Tag Manager.

Essas ferramentas registram ações como visualizar a página, clicar em um botão, preencher o formulário e concluir a compra. Com isso conseguimos:

• saber quais anúncios e campanhas trazem visitantes e vendas;
• mostrar anúncios da Festa da Luz para quem já visitou a página (remarketing);
• encontrar pessoas com interesses parecidos com os de quem comprou;
• entender como a página é usada e melhorar a experiência.

Os cookies de análise e de marketing só são ativados com o seu consentimento. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em Preferências de cookies.

4. Para que usamos os seus dados

• Enviar o material comprado e o acesso por e-mail.
• Falar com você sobre a sua compra, inclusive por WhatsApp.
• Enviar novidades e conteúdos da Pequenos na Fé, se você permitir. Você pode cancelar quando quiser.
• Medir resultados e personalizar anúncios, como descrito no item 3.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

5. Bases legais

Tratamos os dados com base na execução do contrato (entrega do material), no consentimento (cookies de análise e marketing e comunicações), no legítimo interesse (melhoria da página e segurança) e no cumprimento de obrigação legal.

6. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com parceiros necessários para a operação: plataforma de pagamento, serviços de e-mail e de hospedagem, e as ferramentas de análise e publicidade citadas acima (Meta e Google). Alguns desses parceiros podem armazenar dados fora do Brasil, seguindo as garantias previstas na LGPD. Não vendemos os seus dados.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima ou pelo prazo exigido por lei. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir acesso aos seus dados, correção, exclusão, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogar o consentimento. Basta enviar um e-mail para equipe.coopdigital@gmail.com.

9. Segurança e alterações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados. Esta política pode ser atualizada, e a data da última atualização fica sempre no topo desta página.